一、系統功能
1.差評提醒
當員工收到差評評價時，可以彈窗、短信、郵件的方式實時通知到管理人員，以便監督員工的服務質量。
2.設備遠程監控和管理
可遠程管理設備，遠程設置設備相關參數，遠程升級，遠程重啟設備。同時可實時監視設備的運行狀態，查看設備的畫面。并且可遠程推送廣告、調查問卷、通知公告、定制的界面到的設備上，支持批量操作。
二、評價相關功能
1.自定義評價按鍵數量、名稱、樣式
可根據實際情況和喜好設置評價按鍵的數量、名稱、樣式
2.評價拍照
顧客選擇滿意度的同時，設備會對現場進行拍照記錄。該功能可有效評價數據的真實性，防止顧客惡意評價或員工自己刷評價數據。
3.綜合評價
顧客可一次性對多個服務或業務作出評價
4.業務選擇評價
當顧客品評價時，列出多個業務類型，顧客可有選擇得對某一業務進行評價
5.二級評價、評價留言
當顧客對本次服務不滿意時，可彈出二級評價菜單，提供幾個選項給客戶選擇，說明具體是對方面不滿意，也可留下顧客的聯系方式，以便回訪。
6.暫停服務
若當前窗口即將停止辦理業務，可顯示暫停服務界面告知顧客
