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互聯網的出現改變了人們的交易方式，買賣雙方可遠程達成交易合約，但是因為資金的劃撥速度遠高于商品的流動速度，導致資金流和物流發生了時間上的錯位。于是，一種類似于國際貿易中信用證（Letter of Credit）的方式產生了，這就是：第三方信用擔保。而提供這種擔保的就是電子商務平臺。

電子商務平臺是非常便利的產品交易平臺，能夠承載大量產品展和海量交易數據。但隨著電子商務業務的不斷發展，這一行業也出現了供應鏈管理、數據安全、市場透明度等方面的問題。

在本文中，我們將為大家介紹電子商務行業面臨的各種問題，以及未來如何解決這些問題。

1.       支付成本。區塊鏈技術的去集中化特征正在“搶目前電商平臺第三方支付平臺的飯碗”。第三方支付平臺做為買方和賣方之間的中介，會暫留錢款，并對每筆交易收取服務費（約2-3%），建立賣方信譽評價體系。而以區塊鏈為基礎的新型互聯網金融體系，買方和賣方可以直接交易，交易基于密碼學原理而不基于信任，使得任何達成一致的雙方，能夠直接支付交易，無需第三方參與，節省了買家和賣家的費用。

2.       供應鏈。電子商務鏈是一個由物流、信息流、資金流共同組成，并將行業內的供應商、制造商、分銷商、用戶串聯在一起的復雜結構。而區塊鏈技術可作為一種大規模協同工具，適配供應鏈管理。在電子商務供應鏈中，許多類型的數據可以通過區塊鏈傳輸，包括保險、發票、托運和運輸以及提貨單。

3.       數據安全。在電子商務行業中，消費者的個人數據和支付數據在交給電商企業之后，都被存儲在為數不多的集中化數據庫內。這就致使這些集中化數據庫很容易成為惡意攻擊的目標，數據泄漏風險較高。因此，電商企業需要做的是切換到一個去集中化的系統當中，無需再去存儲數千萬用戶的個人數據和支付數據，讓消費者在這個去集中化的系統中存儲和掌控他們自己的數據，從而免去了潛在的數據泄露風險。

4.       交易透明度。交易過程不透明是現在電子商務平臺面臨的問題，區塊鏈可以提高交易的透明度，從而促進信任。每筆交易都記錄在共享分類賬中，不能被任何人修改。共享分布式賬本提供安全性，透明度，以及可追溯性。

區塊鏈與人工智能

人工智能是通過區塊鏈技術幫助創造更好生活體驗的另一個途徑，可以幫助區塊鏈電子商務平臺實現更深度的自動學習和更科學的分布式算法，優化用戶與平臺間交互。

“人工智能”與“區塊鏈”疊加在一起后的5到10年的時間內，整個世界可能會轉移到一個去集中化的基礎結構上。在這個新世界里，人工智能和區塊鏈將是電子商務公司最基礎的功能。