關于起批,支持混批?金額有沒有限制?運費么算?
所有產品按照網上的少起批量就可以;支持混批,混批金額滿150元,數(shù)量不限;支持支付寶,銀行直接打款2種交易。每個產品我們都寫明了重量,拍下訂單,系統(tǒng)自動計算重量,運費根據(jù)重量自動生成,生成的運費是發(fā)快遞的費用。如需發(fā)物流,聯(lián)系客服修改運費,物流運費到付。
上架商品有貨?萬一沒貨么辦?
我們所有產品都是現(xiàn)貨銷售,頁面顯示可拍的寶貝都是有貨的,請你放心購買。由于商品種類較多,每天銷量較大,個別產品沒有及時下架造成的缺貨情況,請你諒解,我們會通過電話或者旺旺和你取得聯(lián)系并處理。
我已經付款,時候發(fā)貨,可以收到貨?
由于每天發(fā)貨量比較大,我們會在您付款成功后24-48小時內按付款順序發(fā)貨,運送時間會因距離、天氣和不同快遞公司的操作流程而不同,正常情況下,發(fā)貨后江浙滬一般1-2天到,安徽、廣東、福建、山東、江西、北京、天津一般2-3天,其他地區(qū)3-5天,偏遠地區(qū)4-7天,省外物流一般3-7天!如果超過相應的天數(shù)還沒有收到寶貝的話,請聯(lián)系我們客服。(如遇到網絡銷售旺季,發(fā)貨量暴增,快遞公司爆倉等情況而引起的快遞延誤或丟件的問題,還請各位理解哦,我們會做出妥善的處理。)
自己下單太麻煩么辦?
阿里巴巴新推出“發(fā)起訂單”工具,您只需要聯(lián)系客服,告知客服您要的產品和數(shù)量,以及您的地址,客服給您下單以后,會發(fā)給您二維碼,您用阿里巴巴APP掃描,核對數(shù)量以及金額,然后付款就可以啦!
我沒有支付寶,請問還有其他方式完成交易?
我們推薦使用支付寶,貨款兩安全,也方便以后購物。實在不方便的可以接受銀行匯款等其他支付方式,如有需要請聯(lián)系在線客服。
如果收到貨產品有質量問題和缺貨的情況么辦?
如果收到貨后貨品有缺貨或者質量問題,請在三天內及時聯(lián)系售后客服,有質量問題的,請您收到貨后及時拍照給我們確認,可以聯(lián)系我們旺旺發(fā)圖片,我們會給你一個滿意的解決方案。如果缺貨的,清單上已經注明缺貨的,聯(lián)系我們客服申請退款。
我收到貨了,不過不是很喜歡,可以退換?
如果您對產品不滿意,不喜歡,在沒有使用過,不影響二次銷售的情況下,均可以退換,運費自理
以下情況不退換
A 退回的產品包裝損毀或不完整,產品配件或相關資料不齊;
B 未經授權擅自修理或改裝;
C 未按正常方法使用或貯存;
D 超出售后服務期限的商品。
PS:退換貨郵資說明(非常重要):
1,錯發(fā)漏發(fā)的情況----錯發(fā)的由我們出郵費處理,漏發(fā)的情況少量及貨品詳情單標注缺貨的,缺貨的部分按“申請退款”處理,漏發(fā)數(shù)量較多的由我們出郵費幫親們補寄出去!
2,產品質量問題----由于批發(fā)的特殊性,貨量也比較大,條件限制我們不可能像淘寶零售一樣,把所有的產品拆開檢查,我們發(fā)貨之前已經嚴把質量關,但是有個別的次品存在也是正常的;但是,產品出了質量問題,我們有義務給買家換貨,只是我們小額批發(fā)本身的利潤就比較薄,有時候利潤還沒有來回的運費高,如果由我們支付換貨來回的運費,我們不只是不賺錢,更多的時候是賠錢,賠錢的生意沒有人會做的,這點相信所有做生意的朋友都會贊同:所以我們一般采取以下三種方法進行處理:
①下次進貨補寄(補寄部分不算運費)
②退還商品的50%的貨款
③直接退換貨(運費由買家承擔)
(注:做生意都不容易,除非特殊情況,推薦親們盡量以種方式進行售后)
3,產品破損問題 ----破損一般集中在塑料類的制品,由于現(xiàn)如今快遞行業(yè)的從業(yè)人員良莠不齊,暴力扔摔,踩踏等等問題,包裝的再好難免在運輸派送途中出現(xiàn)破損,我們售后一律按類別2的處理方式!
特別情況麻煩親們與我們協(xié)商處理!(我們的原則是盡量避免雙方的損失,減少雙方無謂的成本)
4,退換貨情況匯總---- 如果您對產品不滿意,不喜歡,在沒有使用過,不影響二次銷售的情況下,均可以退換,運費自理。
(一) 產品滿足設置條件就能混批,數(shù)量不限;單個產品按照網上少起批量下單。
(二) 因每天發(fā)貨量大,缺貨產品我們盡量會電話通知,由于產品利潤低,收貨后按照發(fā)貨清單中注明的缺貨產品申請退款,一律不補發(fā)
(三) 混批的時候可能會有漏發(fā),如果收到貨發(fā)現(xiàn)貨物少于訂貨數(shù)量請及時聯(lián)系我們。有效期為收到貨后3天之內,超過限期不給予辦理,確認后我們時間補齊未發(fā)貨款。
(四) 如果無質量問題的產品收到后是不能退貨的,質量問題我們承擔退回運費,需要換貨一律自行承擔運費。
(五) 缺貨需要通知的,請在訂單留言里面?zhèn)渥ⅰ叭必浾堃欢ㄍㄖ摇保?br />(六) 關于快遞,沒有備注的一律發(fā)本店默認快遞,不到的聯(lián)系客戶發(fā)其他快遞。發(fā)其他快遞需要補差價。
在本店采購一次的客戶,給5星好評,提升至本店會員,會員享受9.9折,還享受本店不定期舉行的各類促銷活動。
凡在本店采購的產品累計金額 :
累積滿10000元提升為批發(fā)會員享受9.98折 ;
累積滿50000元提升為3級會員享受9.96折;
累積滿100000提升為VIP進貨商享受9.94折
累積滿00000提升為VIP進貨商享受9.9折
注意:注冊會員后 進貨次數(shù)滿10次(累積金額不能低于10000)可以聯(lián)系經理 這邊會給予VIP聯(lián)盟會員等級,讓您在經商之路更優(yōu)
關于運輸,物流運費皆為到付,物流需要自提,購買產品時提交訂單聯(lián)系客服修改運費為0。如果如無特殊說明為了節(jié)省買家運費我們選擇的物流都是貨運站的貨運專線物流,物流不送貨上門,這類物流和客運中心的客車一樣是直達2個地方的只是一個載人一個運貨。進貨前請一定要先確認附近有沒有這類物流。相比大型知名物流,這類物流運費較為便宜,但因數(shù)量太多,服務上面就差很多了。如果運輸途中因物流耽擱時間而退貨的要求我們是一概不受理的。如果不能接受可以和我們溝通選擇合適的物流。江浙滬地區(qū)的也可以選擇發(fā)快遞,費用相對高但可以送貨上門。
各家物流公司收費不標準,我們估計不準確,所以我方不做任何估價,也不承擔物流中的任何費用,強力推薦客戶自行尋找到收件地的專線物流公司,已經是全國發(fā)達的物流中心,希望客戶能夠盡可能的提供自己滿意的物流公司,我方非從事物流行業(yè),不懂物流的潛規(guī)則,物流方面的事宜我們的經驗只做參考,不承擔因物流原因產生的種種“意外”。擔心的同志請勿拍!!
發(fā)物流的,超過7天沒有收到貨,請一定聯(lián)系我們!!
【經營理念】
晟鑫布藝以市場為導向,緊貼客戶思想,堅持“以質取勝、以誠為本”的宗旨,真誠期盼與廣大客戶建立長期友好合作關系!
【經營目標】
晟鑫布藝將以實惠產品,實惠的價格,幫您裝點美而溫馨的家。
【待客之道】
您來到晟鑫布藝,是對我們的信任,我們?yōu)榇松罡袠s幸,我們將以產品和熱情的服務來回報您,也懇請您對我們的產品品質和服務進行監(jiān)督,隨時給我們提出寶貴的建議或意見。
晟鑫布藝衷心的祝您購物愉快!!
本廠建于2002年,現(xiàn)已成立(深澤縣晟鑫布藝飾品廠),經營《晟鑫布藝》已經十幾年的時間,主要經營沙發(fā)墊、空調罩、餐椅墊、桌布、紙巾盒、掛籃、掛袋、布藝衣架、收納箱等各類家居飾品。
本廠地址:河北省石家莊市深澤縣白莊工業(yè)開發(fā)區(qū),我廠現(xiàn)已擁有20人以上的家飾研發(fā)成員,多臺縫紉機器,200以上的工人,占地7500平米。以實力歡迎各地朋友前來參觀。
聯(lián) 系 人:李影輝(經理) 手 機: 13833134999
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