1、產(chǎn)品報價：當(dāng)您設(shè)計或選擇好您想定制（定做、訂做）的產(chǎn)品后與在線客服人員聯(lián)系，告知所訂產(chǎn)品的規(guī)格、LOGO（標(biāo)識）、激光/雕刻方式、數(shù)量及包裝等具體要求（含提供相應(yīng)的產(chǎn)品圖片），我們會盡快為您核算一個準(zhǔn)確的報價。根據(jù)我們已接受定制的客戶（淘寶精掌柜、茶館和飯店老板、茶場和茶葉店老板、學(xué)校超市和風(fēng)景區(qū)商場老板），確定了更適合您的定制數(shù)量。本色定制數(shù)量：竹碗為50個起，竹杯為100個起，茶葉罐、筆筒為100個起，火罐為200個起。炭化定制數(shù)量：竹碗為100個起，竹杯為200個起，茶葉罐、筆筒為200個起。請加旺旺：友好竹藝；加扣扣：2362387810；或直接撥打18979650768。
2、產(chǎn)品打樣：我們根據(jù)具體要求進(jìn)行設(shè)計，設(shè)計方案由雙方確認(rèn)。打樣費(fèi)由產(chǎn)品材料和工序不同，費(fèi)用為50元至300元，打樣費(fèi)將在批量生產(chǎn)時抵貨款。依據(jù)阿里巴巴規(guī)則，按雙方確定的具體要求來打樣，打樣時間3天到7天。
3、批量生產(chǎn)：雙方確認(rèn)打樣符合要求后，下單進(jìn)行批量生產(chǎn)。
4、廠房設(shè)施：切割機(jī)3臺、斷割接12臺、打磨機(jī)12臺、激光雕刻機(jī)8臺、碳化設(shè)備2套、電腦6臺、一體機(jī)2臺等。

我們工廠現(xiàn)貨充足，2018年擬與我們的客戶（淘寶老板、實(shí)體老板、外貿(mào)老板們）共建聯(lián)合供貨體系（無損換貨，歡迎旺旺一起探討），充分發(fā)揮廠家優(yōu)良品質(zhì)、成本優(yōu)勢、價格優(yōu)勢。加旺旺：友好竹藝；加扣扣：2362387810。盡量做到下單當(dāng)天發(fā)貨，次日發(fā)貨則我們包郵。全心為我們的客戶做好供貨，才能達(dá)成雙贏。

對于退換貨的客戶請及時聯(lián)系我們在線客服，少量的如再次購買則進(jìn)行補(bǔ)發(fā)，或者按下單價格進(jìn)行退款。我們的退換貨地址：江西省井岡山市大隴友好竹制工藝品廠 電話：0796-8298688。

1、新入阿里巴巴采購的客戶（淘寶掌柜、實(shí)體老板、創(chuàng)業(yè)英雄），我們在線客服將詳細(xì)介紹網(wǎng)上購物相關(guān)操作，以及竹制工藝品的介紹，我們建立：共贏天下阿里群號1398149598進(jìn)行學(xué)習(xí)和交流。在此，建議新入阿里巴巴采購的客戶少量多次進(jìn)貨。請客戶選擇線上交易（支付寶）加旺旺：友好竹藝；無支付寶加扣扣：2362387810；或直接撥打18979650768（也是weixin號）。
2、產(chǎn)品特征：產(chǎn)品為竹制品，很自然的竹子的細(xì)細(xì)裂紋、竹皮青、小竹節(jié)，都屬于正常范疇內(nèi)(不屬于瑕疵)。完美主義的客戶請慎重考慮！
3、發(fā)貨時間：因本廠家產(chǎn)品較多，線下交易較多，小部分產(chǎn)品沒有足夠的現(xiàn)貨。為避免給您造成不便，請您下單前和我們在線客服聯(lián)系，好確定發(fā)貨時間（非定制為1-2天，定制為7-21天）。特別是五一、十一、春節(jié)期間，請?zhí)崆?0天下單，期間如客戶已下單的非定制產(chǎn)品希望退款，可與我們在線客服聯(lián)系提前5天協(xié)商后退款。
4、產(chǎn)品包裝：產(chǎn)品為PE袋包裝，或者再加氣泡袋（保護(hù)杯柄、壺嘴）。禮品采購客戶對包裝要求較高的，可提供包裝盒和支付人工費(fèi)，由我們進(jìn)行包裝。
5、快遞說明：快遞費(fèi)為買家支付，默認(rèn)為申通、中通。如客戶所在地為直轄市、省會或較大城市則到貨較快2-4天到貨，小城市再稍晚1-2天。
6、收貨說明：您在收貨（提貨）時，如發(fā)現(xiàn)外包裝損壞或貨物損壞影響使用的，請拒收貨物。并立即聯(lián)系我廠在線客服或撥打電話：0796-8298688。在不確定損壞或者數(shù)量與訂單不符的情況下，務(wù)必打開包裝仔細(xì)驗(yàn)貨，我們將時間為您服務(wù)！