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雙方責任和義務，本商行特制訂如下規定，下單前請仔細閱讀！

特別強調：我們原則上不接受退貨（產品因出廠質量問題的可協商換貨，但所產生運輸費用需要由買家負責，我們報價都是不含任何費用的出廠價。我們產品的出貨均有質量檢驗員對產品進行嚴格檢查，確保產品質量100%沒有問題，但因各種不確定因素，我廠只能保證到貨后97%-98% 的產品質量無問題，2%-3%屬免責范圍。）

以下條件不能享受退換：退回的產品包裝損毀或不完整、產品配件或相關資料不齊、未經授權擅自修理或改裝、未按正常方法使用或貯存、超出售后服務期限的商品。

一、關于混批要求

⑴新客戶首次選購新款產品均可按不同數量混批價格均按實際價格出售（運費看貨運站收費，以實際運費為準）。

⑵再次進貨均需按箱數批發產品，價格按最低出廠計算，同時購買哪款可要求退回第一次同款樣品費超出余額。(注：所購買同款產品的余額差價)

（3）請根據自身的實際情況選擇自己能銷售的產品，因為不同價位性能不同。

二、關于樣品費

無論是零售、批發或禮品訂單客戶，我們一視同仁均不免費提供樣品，若確實需要均按實際零售價格高百分之20出售，確認訂單后可補還樣品差價。

三、產品報價

本商行產品的標價已按最有優勢的出廠價報出了，一般以阿里網頁上標價為主，（本商行報價為工廠出貨價、不開票、不含運費、不含任何費用），因玩具材料隨時漲動，具體下單前還請詢問旺旺客服一下價位問題！

四、付款方式：

您的貨款和運費均可通過銀行轉賬、網上支付（農、工、建、中）等方式，匯款后請及時通知我們以便迅速安排，款到當天或次日發貨，如因訂單太多我們將盡量安排在三天內。我們也支持支付寶即時到賬付款方式，更方便、快捷。

五、發貨時間

客戶付好款訂單生成后，我們會馬上安排貨品，一般1-3天內發貨。因訂單需要備貨（部分產品可能存在缺貨需要生產），所以請各位客戶根據實際情況盡量提前訂貨，以免急需時無法馬上安排，影響到你的業務開展。每位訂單貨品當天到齊的，我們都會當天就出貨的，這點請不用催。

六、貨運選擇/快遞方式

關于物流貨運，貨運運費一般是到付的，貨品需到貨運站點自提。發貨物流可由客戶自行提供（請提供澄海貨運電話）也可以由本站人員為你選擇較合適的！為了節約時間,請先根據地方地點提前選擇好貨運。

（注：貨品運費我們這邊只能幫買家估算，實際運費以提貨時金額為主,發貨時間我們可以控制但貨運站的到貨時間我們是沒辦法說準的，請理解這一點！）

七、收貨標準：

1、買家在自提貨物時請當著物流貨運公司人員的面仔細查看一下貨物，如發現外箱嚴重變形，破損，封箱包裝帶斷裂缺損，封箱膠帶不完整，有明顯被拆封開啟的痕跡，請當面拆封清點核對，發現誤差須當面和物流公司協商解決賠償，如果不能解決請先不要提走貨物，在貨運站那里聯絡我們進行協商；否則簽收后視為無異議接受商品。

2、本廠所有商品均有嚴格檢測才予出貨，由于是塑料玩具，出廠質量保證合格率97%-98%以上。2%-3%存在不可預測的問題，屬免責范圍。

3、由于我們發貨都是物流公司，物流公司都是用大貨車承運，故正常運輸都會有極個別損耗，每家運輸公司都有協議，請買家指定你們需要的物流、運輸公司， 因運輸壓壞玩具等情況時有發生，我們不承擔運輸方險。運輸過程中建議買保險，正常3%-5%的手續費。 提貨前請認真檢查下貨物。

4、我們代客戶發貨，辦理發貨運輸手續。運費均為到付。提貨時，如果有損壞等可用運費進行擔保。一般建議不要預付。

八、售后服務

以上面“特別強調介紹為準”出廠本身質量問題產品需要換的來回運費由買家負責，收到退回產品后我們會在客戶下次進貨時將換貨一起發出（無法接受下次發貨時一起發的情況，運費由客戶自理!）

注：寄回前必須告知本商行旺旺客服！！！

由于玩具產品的特殊性，和家電產品不能相提并論，因此我司所有售出的玩具產品均不實行三包政策，如屬使用后產生的問題，我司不承擔任何責任，如在我司能力范圍內，會幫助解決這些問題，但所產生的一切相關費用由客戶自行承擔。

特殊產品按我司客服人員與客人達成的相關協議辦理。

九、免責條款

1、貨物都是客戶下單生產發貨的，產品一般都是塑料材料為主，包裝是紙質材料，在運輸過程中，特別是一些長途的城市，有可能個別產品受運輸損耗，（如個別受碰撞稍有劃痕，如彩盒包裝的個別彩盒稍有變形等），對此，我們會采用物流雙層包裝、加墊緩沖物、緊湊疊放等方式來避免破損事件的發生，運輸是由第三方物流公司完成，非我們所能控制，因運輸原因導致的破損責任將不由我們承擔。運輸時間受天氣、車輛安排、交通條件等諸多因素的影響，不作為退貨的理由。

2、我們的玩具物美價廉，物超所值哦，有的買家在收到貨物后覺得做工有些毛糙，有瑕疵，不是好材料，和想象的不一樣等等問題，但是這些均不屬于質量問題，不管什么東西都沒有十全十美，我們每款產品都是實拍圖上傳的，太挑剔的買家請見諒，購買的時候請考慮并看清楚，不明之處請咨詢我們....

3、所有尺寸都是手工測量，1- 2CM誤差為正常。

本條款在客戶決定訂購我司的產品時自動生效，無需雙方另行簽字蓋章。如果不同意以上各條款，請考慮清楚確定同意后再同我司訂購產品