玩具

01.關于客服

全場滿一件或滿一百元起混批，訂單不足兩百元視為零售客戶，收到包裹請當著快遞員面前驗貨，確認無誤之后再簽收，如有缺貨少配件或者破損請拍照留證之后拒收。簽收過后如果有發現配件出現問題需買家自己承擔運費補寄配件。如需退貨買家自己承擔運費，

注：需補彩盒和主修配件的親請注意，部分彩盒和主修配件由于成本過高，我們可能會收取一定的成本費，希望親們理解！

微商客戶需一件代發請聯系客服索取二維碼

親付款下單后，客服會統計出您購物的所有商品明細，并交于倉庫及配貨人員進行配貨，，然后有檢驗人員進行商品的檢驗和核對，再有包裝人員進行包裝，按照下單時間的先后順序來安排。

02.關于發貨

這個過程是比較繁瑣的，一般出貨量不大的均可在48小時內安排出貨，如訂單比較多則72小時內發貨。如有特殊情況沒辦法發貨的，我們將聯系您。

（視具體情況而定，如有特殊原因未能及時發貨均會聯系買家處理，倉庫打包的同事很辛苦，可以發出絕不會故意拖延的，還請各位親能多多理解，多多包涵，萬分感謝！）

我們控制得了發貨時間，但左右不了到貨速度，貨在前往親的路上可能會碰到各種狀況，請親多理解。

注：產品發貨后，買家取消訂單，貨運來回的運費需由買家自行承擔！我們只是廠家，物流這塊都是交給專業的物流公司去操作的，運輸時間有可能受天氣、車輛安排、交通條件等諸多因素的影響，我們無法左右到貨時間，能做的就是盡可能快的安排發貨，因此運輸時間不可作為退貨的理由。存在此心理的親請不要訂貨哦，以免出現雙方都不愉快的經歷哦！

03.關于售后

本店賣的都是熱銷產品，作為熱銷產品的條件就是質量關！我們是做批發，發貨數量大，我們只能抽查個別產品的質量和外觀，不可能每個產品都一一檢查是否出現瑕疵，可能出現的問題包括：
1.產品發錯：倉庫同事從接到單到發貨前總共會核對兩遍訂單，但難免有事還是會發錯產品，親們可以試著賣賣看，我們的產品都是普遍好賣的，如果有差價請聯系客服補差價。
2.大多數問題都是可以通過更換電池，調整電池安放位置、線頭連接等簡單的方式來解決，不懂可以聯系我們的售后客服。我們的客戶基本都是自行修理的，一些產品通過補配件可以修好的，我們將提供配件，具體詳情請咨詢客服人員
3.收貨時請務必當著物流或快遞人員的面拆箱檢查，紙箱是有彈性的，塑料玩具是沒有彈性的，所以有可能會外箱不破損，內物破損，請務必驗貨后再簽收，如果產品當面驗貨之后發現缺少配件或者損壞，請拍照留證后拒收，再聯系我們客服退款，如果簽收之后才發現少配件或者配件損壞，可以通過補寄配件不影響使用功能的，我司提供再次訂貨補發配件修補的服務，非特殊情況不單獨補發，或者買家自己出運費可以單獨補發，不接受以此為退貨理由，如果必須要退貨請買家自行負責來回運費。
產品有小的瑕疵：我們做的不是精品，不是工藝品，不是藝術品，不是電器，是普通的玩具，個別出現小裂縫小噴漆，都屬于正常范圍內，產品詳細信息里有盡量完整地說明產品的各方面信息，買家購買前請先瀏覽清楚，完美主義者或者對產品要求嚴格者，請不要訂貨哦
需要補配件請聯系客服，我們會在您下次訂貨的時候一起補給您。網絡批發非實體批發，確實是我們的問題運費由我們來承擔，但請不要用淘寶或者其他淘貨市場的解決方法來處理哦，這里是阿里巴巴，是做批發的，利潤無法跟淘寶比較，淘寶可以翻幾倍賣我們只能加幾個百分點而已，所以請不要用零售的方法來處理批發哦。斤斤計較的親慎拍哦。
注：需補彩盒和主修配件的親請注意，部分彩盒和主修配件由于成本過高，我們會收取一定的成本費，希望親們理解！

04.關于退換貨

換貨條件--產品本身的質量問題導致產品本身應有的功能缺失，我們將予以退換貨處理，由此產生的運費由我們承擔（多數問題都可以通過更換電池、調整電池安放位置、線頭連接...等簡單的方式來解決，賣玩具要會修玩具哦）。累積滿3-5公斤或以上退回退款，退回運費由我們承擔，如換貨同等物品一人一程運費，或者是退回后再次訂貨換上，反饋時間為15天。（請不要等到賣的時候再檢查，我們沒辦法控制您的銷售時間，但15天已經足夠您檢查完玩具了）累計時間為兩個月。如退了一次的訂單再一次退貨將由買家自行承擔運費。退回貨物要求包裝完好（請自帶包裝，勿直接在產品原包裝盒黏貼或書寫，有什么問題可寫小紙條放在包裝內）

無質量問題退換貨：超過兩個月我們不提供無質量問題退換貨服務，如實在沒辦法可聯系我們客服協商處理。

在本店購買產品等于默認此上說明，請各位購買之前先了解清楚，避免對我們雙方造成一些不必要的麻煩。