特別說(shuō)明：
看我的貨是發(fā)什么合適，物流還是快遞？
這是涉及到成本的問(wèn)題，很多商友關(guān)心。在這里我們雖然不能全部都懂，但可以憑借以往的經(jīng)驗(yàn)，跟大家說(shuō)說(shuō)，首先300塊錢(qián)以下的訂單，如果連提貨所耗費(fèi)的人力物力還有時(shí)間也計(jì)算在內(nèi)，一般選擇快遞可能還會(huì)更劃算一些。300元以上的，就要看情況，廣東省內(nèi)一般可以選擇快遞，廣東之外地區(qū)的，需要根據(jù)自己的實(shí)際情況，比如，我要帶寶寶，不方便提貨，可以選擇快遞或讓物流送貨；又比如，提貨地點(diǎn)需要跑個(gè)上百公里的，這么遠(yuǎn)？實(shí)際上是可能存在這種情況，那也選擇快遞吧，到時(shí)候哭著提貨，就不好了。一次性訂單超過(guò)3000以上的，基本還是物流劃算。


什么時(shí)候能收到貨？
這個(gè)問(wèn)題，只能按以往經(jīng)驗(yàn)估算大概時(shí)間。但畢竟我們只是生產(chǎn)廠家，物流這塊都是交給專業(yè)的物流公司去運(yùn)作，我們并非能夠左右到貨時(shí)間，能做的就是盡可能快的安排發(fā)貨，如果物流公司的原因或天氣或非人為導(dǎo)致貨物沒(méi)能準(zhǔn)時(shí)到達(dá)的，未經(jīng)協(xié)商，借此單方面決定退款退貨，存在這種心里者，請(qǐng)你不要訂貨，以免到時(shí)候有不愉快的購(gòu)物經(jīng)歷！

質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品怎么處理？
多數(shù)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題是可以自行解決的，而想把玩具真正的當(dāng)成一份事業(yè)來(lái)經(jīng)營(yíng)，也多少積累一些修理玩具的經(jīng)驗(yàn)。比如，通過(guò)更換電池、調(diào)整電池安放位置、線頭連接...等簡(jiǎn)單的方式，或許就能把玩具給修好了，富有成就感，畢竟是自己弄好的。我們承諾自顧客收到商品之日起24小時(shí)內(nèi)（以收到貨物日期為準(zhǔn)） .如有質(zhì)量問(wèn)題，運(yùn)輸損傷或貨物不齊全，請(qǐng)簽收起24小時(shí)內(nèi)馬上與我們聯(lián)系，提出問(wèn)題，并拍下照片48小時(shí)內(nèi)發(fā)回核實(shí)后，在下次訂貨時(shí)，我們會(huì)補(bǔ)齊相應(yīng)的配件。如果運(yùn)輸損傷或貨物不齊全不在簽收后24小時(shí)內(nèi)提出，不按質(zhì)量問(wèn)題處理，運(yùn)費(fèi)自理！（注意人為損壞的產(chǎn)品我司同意以舊換新，需收取30%的產(chǎn)品損耗費(fèi)，來(lái)回運(yùn)費(fèi)自理）售后問(wèn)題.我們盡量互相協(xié)商.爭(zhēng)取最好的解決.小問(wèn)題我們有專業(yè)的視頻售后指導(dǎo)還有一些關(guān)于操作的資料和常見(jiàn)的處理方式以文件和視頻形式協(xié)助客戶處理。如無(wú)法修好的可以退回給我們維修。


關(guān)于退換貨：
有質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品我們提供退換貨服務(wù)。產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，是指產(chǎn)品在未經(jīng)使用的情況下，功能缺失或缺少部件的產(chǎn)品，而由于運(yùn)輸過(guò)程中損壞、折舊、丟失這類問(wèn)題不屬于質(zhì)量問(wèn)題范圍，不予退貨退款。由物流公司造成的，責(zé)任應(yīng)當(dāng)由物流公司承擔(dān)，而為了不讓物流公司逃避責(zé)任，應(yīng)當(dāng)購(gòu)買(mǎi)貨運(yùn)保險(xiǎn)，一般是貨值千分之四，可由我們代付。另外，物流公司對(duì)損壞件規(guī)避責(zé)任最常用的手法是，讓你在未確認(rèn)貨物是否安全的情況下，簽字付清運(yùn)費(fèi)，等到你提貨后，發(fā)現(xiàn)箱子有破損或出現(xiàn)貨物丟失，物流公司便可以以你已經(jīng)簽字為由，拒絕賠償，我們已經(jīng)有多個(gè)客戶吃過(guò)這種虧，所以，簽字前務(wù)必檢查貨物的安全性，確認(rèn)沒(méi)問(wèn)題后方可簽字

關(guān)于尺寸：
商品尺寸全由手工實(shí)際測(cè)量所得，由于測(cè)量方法或測(cè)量工具的不同，尺寸允許存在有1-2CM內(nèi)的誤差，如果這點(diǎn)特別介意的，慎拍


關(guān)于色差：
所有寶貝都是實(shí)物拍攝，在后期會(huì)給予色差矯正，我們會(huì)將最最接近實(shí)物的顏色呈現(xiàn)給大家，但由于光線、拍攝角度以及每一臺(tái)電腦顯示器不用，大家所看到的顏色也會(huì)有所偏差，這是網(wǎng)購(gòu)所避免不了的哦！介意者慎拍哦！




關(guān)于款式及顏色:
原則上不挑款也不挑色，隨機(jī)配貨！當(dāng)然，配貨的時(shí)候默認(rèn)都發(fā)混款，有特別要求的朋友可以備注下款式或者顏色，我們會(huì)盡量按照要求幫你們配好，但只能是盡量，如果這點(diǎn)特別介意的，慎拍