DERL-DLR-S DERL-DLR-MF DERL-DLR-ET DERL-DLR-ESE DERL-DLR-AMS DERL-DLR-MT DERL-DLR-ALD DERL-DLR--YDL 售后服務(wù)承諾書：
不斷拓展經(jīng)營和服務(wù)內(nèi)涵，為客戶帶來更多價(jià)值，是德爾雷自身價(jià)值的體現(xiàn)。為了更好的全心全意為顧客服務(wù)，創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，以用戶利益較大化為出發(fā)點(diǎn)，變被動(dòng)式服務(wù)為主動(dòng)式服務(wù)，設(shè)身處地為客戶著想，達(dá)到“用戶滿意”的企業(yè)宗旨，特制定以下售后服務(wù)細(xì)則： 一、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，為客戶選擇性能價(jià)格比的適用型號(hào)的產(chǎn)品。
二、提供技術(shù)咨詢、日常維護(hù)知識(shí)及安裝指導(dǎo)等服務(wù)，客戶響應(yīng)時(shí)間為一個(gè)工作日。
三、在正常使用情況下，經(jīng)本公司售后服務(wù)部技術(shù)人員確認(rèn)屬工藝或材質(zhì)缺陷引起故障，且未經(jīng)拆修，自安裝之日起兩年內(nèi)免費(fèi)保修，保修期滿后三年內(nèi)，只收取維修工本費(fèi)，運(yùn)輸費(fèi)用自負(fù)。
四、凡購買本公司產(chǎn)品一周內(nèi)，如需要更換其它產(chǎn)品，在外觀、包裝及性能完好的情況下，可以給予更換，差額另補(bǔ)。 五、保修方法：必須有填寫詳細(xì)、真實(shí)的有效購買憑證（發(fā)票和保修卡），否則本公司有權(quán)拒絕相應(yīng)服務(wù)。 六、聯(lián)系方式：7
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