任我行CRM是CRM（客戶關系管理）、OA（自動化辦公）、OM（目標管理）、KM（知識管理）、HR（人力資源）一體化的企業(yè)客戶管理軟件。 通過建立組織運營管理鐵三角（目標行動-企業(yè)文化-知識復制），一切圍繞以客戶為中心的全方位、透明化業(yè)務管理（市場-銷售-生產(chǎn)-服務）， 打造企業(yè)組織協(xié)同的運營管理平臺。 客戶管理四大標準化 工作模式標準化 ——協(xié)同的目標管控執(zhí)行體系 目標績效 通過對每個考核周期（年/季/月）目標的管理，讓目標分解到位； 狠抓周目標和日目標的執(zhí)行，評分與收入掛鉤，讓目標執(zhí)行到位； 上級可查詢下級的各項目標，團隊作戰(zhàn)協(xié)同，員工自我目標管理，各崗位工作行為標準化，訓練標準化工作模式。 讓員工知道“做-么做-做到程度” 讓主管知道“管-么管-管到程度” 業(yè)務管理標準化 ——透明化的客戶和業(yè)務管控體系 客戶管理-銷售管理-服務管理-流程管理-資源管理 通過對客戶生命周期（目標-意向-成交-放棄）的標準化客戶管理， 融入業(yè)務流程（售前-售中-生產(chǎn)-售后）的標準化管理， 建立透明的業(yè)務匯報和指揮系統(tǒng)，全方位動態(tài)反應客戶情況， 打造透明化、全方位的業(yè)務管控平臺，加速客戶成交， 客戶關懷提高客戶滿意度， 郵件和短信營銷，讓企業(yè)不缺客戶， 建立流水線業(yè)務流程控制， 建立完整的客戶中央數(shù)據(jù)庫，員工離職不用交接。 知識體系標準化 ——人在有改善 人走無影響 公司平臺 建立人才培訓復制系統(tǒng)和管理復制系統(tǒng)，建立24小時圖書館， 快速培訓新人，老員工快速成長， 將帥孵化器，人在有改善，人走無影響。 文化建設標準化 ——管理者道場 筆桿子里出政權 公司平臺 “筆桿子里出政權”，建立企業(yè)文化網(wǎng)上輸出和培訓平臺， 給一把手提供企業(yè)價值觀傳播的平臺。 CRM客戶管理軟件幫您解決以下管理難題？ 1.員工工作沒有計劃，工作匯報寫得好，工作執(zhí)行差；交待的事情不知道執(zhí)行得么樣了；主管根本不知道員工每天在做，員工工作效率低，工作飽和度不夠。 2.領導審批手動簽字，效率低下；流程混亂，有紕漏，相互推諉；部門各自為政，內(nèi)耗嚴重；無法控制風險點（如出差不填寫拜訪人、內(nèi)容、職位、目的等）；備檔不完整，查找不便。 3.客戶管理方式（EXCEL、名片夾、紙質(zhì)、手機）單一；資料不集中，信息不全，無法做分析和進一步營銷。公司商機情況不明不白；不清楚銷售人員的任務完成情況、完成率等。 4.會議太多，效率低；接受信息的渠道太多（QQ、郵件等）；通知公告的查看、回復等不能有效掌控，查找記錄不方便；沒有學習平臺，員工成長緩慢；企業(yè)氛圍差，公司文化無法持續(xù)有效搭建。