艾一樂主要從事服裝定制,定做t恤衫,POLO衫,襯衫,衛(wèi)衣,沖鋒衣,抓絨衣,風(fēng)衣夾克,防寒服,襯衣,棒球帽,文化衫,棉服箱包等產(chǎn)品.為了保障客戶的利益,我們提供售前、售中、售后一條龍的跟蹤服務(wù),設(shè)立的客戶設(shè)計(jì)師和專門的服務(wù)熱線,隨時(shí) 接受咨詢和預(yù)約服務(wù):設(shè)計(jì)、協(xié)助選料、量體裁衣、送貨到司、協(xié)助發(fā)放,我們一直以的服務(wù)贏得廣大客戶的青睞.
我們也為了更好的向客戶提供更便捷的服務(wù),同時(shí)還構(gòu)建了完善的直屬銷售 服務(wù)網(wǎng)絡(luò),為廣大客戶提供合身、經(jīng)濟(jì)的服飾.我們始終堅(jiān)持把產(chǎn)品的質(zhì)量放位, 同時(shí)為客戶提供完善的售后服務(wù)系統(tǒng),讓客戶對(duì)定購的每套服裝都滿意.
艾一樂致力于解決地選擇服裝尺碼問題.不僅為客戶提供的產(chǎn)品,而且為客 戶提供的網(wǎng)絡(luò)選購平臺(tái).使不同,不同身材的人選擇尺碼更容易.大大減少采購負(fù) 責(zé)人的工作難度,讓采購負(fù)責(zé)人輕松采購服裝.
一直籠罩在關(guān)店陰影里的服飾定制,今年似乎有了復(fù)蘇的跡象:根據(jù)艾一樂訂貨會(huì)的新數(shù)據(jù),其訂單總額已經(jīng)連續(xù)三個(gè)季度保持增長(zhǎng)。而艾一樂經(jīng)理表示,艾一樂今年的銷售額也在以30%的速度增長(zhǎng),開店數(shù)量也開始增長(zhǎng)。”
前兩年的服飾定制關(guān)店潮更大程度上是行業(yè)問題,經(jīng)過兩年時(shí)間的調(diào)整,我們的情況在好轉(zhuǎn)。
艾一樂報(bào)表顯示,其電商銷售額在今年扭轉(zhuǎn)了過去連續(xù)負(fù)增長(zhǎng)的局面,與2013年年末相比是增加了。
艾一樂總經(jīng)理稱,接下來艾一樂不會(huì)盲目跟風(fēng),而是會(huì)更多把精力放在電商道路的發(fā)展上。通過商品質(zhì)量、渠道管理等方面的完善來提升業(yè)績(jī)。
對(duì)于接下來的市場(chǎng)策略,艾一樂總經(jīng)理稱,匹克依然會(huì)聚焦在二三線城市。“在一線城市,高端人群已經(jīng)被國(guó)外品牌占據(jù),我們很難在爭(zhēng)奪這一市場(chǎng)。相比國(guó)外品牌,我們的優(yōu)勢(shì)還在于高性價(jià)比,這一訴求更適合低端城市。”
但艾一樂總經(jīng)理強(qiáng)調(diào),二三線城市并不意味著可發(fā)展的空間更小。相反,他指出,二三線城市實(shí)際上“更賺錢”——“越低端的城市,競(jìng)爭(zhēng)越不充分,因此商品售價(jià)越高,利潤(rùn)也越高。”據(jù)他介紹,艾一樂服飾在二三線城市的折扣大約在8~9折左右,而一線城市的折扣通常會(huì)被壓到5~7折。
兩個(gè)電商新潮嘗試
在電商領(lǐng)域,艾一樂服飾的策略一直不算激進(jìn)。艾一樂總經(jīng)理也曾在多個(gè)場(chǎng)合強(qiáng)調(diào),電子商務(wù)不會(huì)取代傳統(tǒng)零售,并直言品牌商將電商作為清貨渠道的做法不健康。此前還曾有報(bào)道稱,艾一樂電商渠道的產(chǎn)品定價(jià)都比線下更高,這一做法在“觸電”的傳統(tǒng)品牌中極為罕見。
不過其相關(guān)負(fù)責(zé)人也曾強(qiáng)調(diào),線上線下不同價(jià)只是個(gè)過渡,一旦公司未來探索O2O模式,產(chǎn)品價(jià)格將回歸統(tǒng)一。許志華日前則告訴記者,匹克目前并不存在線上、線下價(jià)格不統(tǒng)一的情況。“公司會(huì)為線上渠道研發(fā)款,但只要是線上、線下同款的產(chǎn)品,都堅(jiān)持同價(jià)策略。”
在O2O概念已經(jīng)鋪天蓋地的背景下,艾一樂也不打算落下。據(jù)艾一樂總經(jīng)理介紹,艾一樂服飾推動(dòng)O2O的基本原則是“線上、線下融合成一體”,具體的表現(xiàn)是庫存共享,線下的貨品可以在線上購買,線上的款也可以在門店內(nèi)的電子屏實(shí)現(xiàn)購買。
艾一樂總經(jīng)理稱,目前艾一樂已經(jīng)在進(jìn)行O2O的上述嘗試,但現(xiàn)在主要還處于規(guī)劃和系統(tǒng)建設(shè)階段,需要平衡好各方的利益。
但無論線上、線下、O2O,艾一樂總經(jīng)理都強(qiáng)調(diào)不會(huì)將渠道做太明顯的區(qū)隔。在他看來,無論是艾一樂服飾這也的“傳統(tǒng)品牌”還是裂帛、茵曼這也的“互聯(lián)網(wǎng)品牌”,本質(zhì)上都是商品品牌,主要的價(jià)值是商品的制造、與消費(fèi)者的溝通。