收到的產品損壞的案例不少,也有因服務態度差,送貨慢等等的因素,導致合作的不愉快。一家的噴繪公司對待客戶就必須以上帝來接待,盡全部的能力去滿足客戶的需求,服務好客戶。
在接到客戶的文件,寫真噴繪公司需要檢查客戶的文件:
1、顏色模式,色彩通道,色值
2、文件像素,字體轉曲
3、后期制作、打包
4、聯系方式、送貨地址、安裝位置
平時我們所說的色差,往往是RGB導致的。的噴繪公司不應該出現這種低級錯誤,有的設計師在做文件時選了顏色通道是16#,機器無法識別,噴出來的畫面是亂碼串色的,像這種情況應該在PS吧通道改為8#,即可解決;色值是機器輸出的一個參數之一,文件的黑色值是50,50,50,100為準,如果四個值都是100,噴繪出來的畫面墨水不均勻,很難干透,潮濕天氣就很容易串色了。
噴繪公司收到客戶的文件有源文件和位圖兩種,根據客戶的尺寸去放大,這里要知道放大后的清晰,不清晰就要告知客戶或者讓客戶發轉曲的源文件。
前期的工作檢查和制作完,后期的打包送貨是客戶檢查公司前面做的一切,因為客戶滿意我們才滿意。針對寫真噴繪的打包,是不可馬虎的。較小海報需要用紙膠粘在一塊板上去送貨,因為越小的東西越容易弄丟,大海報卷材的,畫面朝外卷。
一家的公司,做的服務就是客戶看的到,體驗的到!